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Come prenotare

RICERCA DELL'ALLOGGIO
Potete prenotare facilmente le vostre vacanze attraverso picchi passi nel nostri sito. Per trovare un alloggio che al meglio soddisfi le vostre esigenze vi consigliamo di usare la ricerca avanzata presente nel nostro sito secondo la destinazione, tipo di alloggio oppure il nome dell'alloggio.

SCELTA DELLA STRUTTURA
In caso non abbiate un'idea in particolare, per rendere piu' facile la scelta della sistemazione in modo da soddisfare ogni vostra esigenza abbiamo preparato per voi una vasta gamma di informazioni sulla struttura stessa e sui dintorni, con le descrizioni dettagliate e molte immagini.
Premendo sul pulsante „Richiesta/Prenotazione“ mandateci una richiesta e entro 24 ore avrete una risposta con una conferma di prenotazione oppure un'alternativa che possa soddisfare le vostre esigenze.

CONDIZIONI GENERALI DI OFFERTA SERVIZI
OFFERTA
ANITOURS garantisce le prestazioni dei servizi turistici secondo le informazioni, le descrizioni e i prezzi pubblicati nel nostro sito www.parenzo.com , in base alle confermate prenotazioni.

CATEGORIZZAZIONE E DESCRIZIONE DEI SERVIZI
Gli alloggi che sono oggetto dell'offerta sono descritti secondo la descrizione ufficiale dell'ente di turismo e dopo un ulteriore accertamento prima della pubblicazione.
Generalmente l'arrivo e' previsto tra le ore 13:00 e 20:00, mentre la partenza e' richiesta alle ore 10:00. Animali domestici sono accetati solamente nelle unita dove e' specificato, a pagamento.
I servizi inclusi nel prezzo: biancheria da letto con ricambio settimanale, consumo dell'acqua, luce e gas, carta igenica (solo al giorno d'arrivo) e pulizia finale. Indipendentemente dalla pulizia finale, siete pregati di lasciare l'appartamento come l'avevate trovato.

PREZZO DI SOGGIORNO
Il prezzo di soggiorno include il sevizio di base, come e' descritto nel nostro sito. I prezzi del soggiorno sono espressi in Euro e sono calcolati in Kune in base al cambio della valuta in conformita' al giorno del pagamento. ANITOURS si riserva il diritto di cambiare i prezzi in caso di cambiamento del corso della valuta.

PRENOTAZIONI E PAGAMENTI
Le richieste e le prenotazione del soggiorno e' possibile effettuare via e-mail, tramte fax oppure per iscritto o direttamente presso la nostra agenzia. Al momento della realizzazione della prenotazione, il clente conferma di conoscere ed accettare le condizioni generali di pretazione dei servizi turistici. Al momento della prenotazione il clente e obligato di versare la caparra, mentre il saldo deve essere effettuato 21 giorni prima dell'inizio del soggiorno.

CONDIZIONI DI CANCELLAZIONE:

in caso di disdetta entro 30 giorni dal giorno di arrivo, non rimborsiamo l'acconto versato

cancellazione oltre 30 giorni dal giorno di arrivo, l'anticipo viene restituito nella misura del 50% dell'acconto versato

LE PRENOTAZIONI vengono pagate per intero.

Se sei nostro ospite e per qualsiasi motivo non desideri più soggiornare nel nostro appartamento, ti verrà addebitato l'intero soggiorno.

DOVERI DI ANITOURS
I doveri di ANITOURS sono di controllare la prestazione dei servizi e di sorvegliare i diritti e gli interessi dei clienti secondo le regole dell'attivita turistica.
ANITOURS non e' resposabile per i bagagli o preziosi smarriti o distrutti, oppure per il furto avvenuto nell'alloggio.

DOVERI DEL CLIENTE
Il cliente ha il dovere di essere munito di documenti di viaggio validi e di attenersi alle regole di casa nella sistemazione prenotata. In caso di violazione di tali doveri il cliente e' responsabile per gli eventuali danni con l'obbligo di risarcire il danno provocato.

RECLAMI
Qualora il clente si accorga che i servizi non sono foniti in modo corretto, il clente puo' chiedere un risarcimento presentando il reclamo per iscritto nel periodo della permanenza nella casa. Se il reclamo non e fornitu durante la permanenza nella unita' prenotata, non verra' accettato. ANITOURS e' ritenuta di risolvere la causa oppure trovare una soluzione alternativa.
ANITOURS non puo' essere ritenuta responsabile per eventuali condizioni climatiche, pulizia e la temperatura del mare presso le destinazioni, nonche' per tutte le altre simili situazioni ed eventi che possano causare l'insoddisfazione del clente e che non sono direttamente connesse con la qualita' della struttura ricettiva prenotata.

CONFEMA DELLA PRENOTAZIONE E PAGAMENTO
Dopo la conferma scritta ed il pagamento, la prenotazione diventa valida.
La vostra prenotazione puo essere pagata tramite il bonifico bancario. Le nostre coordinate bancarie sono le seguenti:
Mittente: Nome, cognome e indirizzo della persona che usufruira' del servizio

Destinatario: R.Z.TOURS d.o.o., Anke Butorac 3, 52440 POREC, Croatia
Banca: PRIVREDNA BANKA ZAGREB d.d. , 52440 POREC, Croatia
IBAN: HR5023400091110718781
BIC: PBZGHR 2X


Vi auguriamo di trascorrere un piacevole soggiorno!